如何使用Office365安裝企業Helpdesk

中小型企業因為資源有限，所以如果IT部門需要做Helpdesk通常會比較傷腦筋，但如果預算有限而且已經導入Office 365的話，可以考慮使用Third-Party外掛套件來達成這個功能，讓IT部門輕鬆管理接單到結案的流程，下面將介紹如何安裝Helpdesk到Office365裡面。

首先需要具備下面先決條件

Office 365 訂閱並含有SharePoint功能

接著到 https://plumsail.com/sharepoint-helpdesk/ 網站Download安裝程式



填完資料並勾選 SharePoint Online (Office 365)





目前第一個月可以試用，後續的部分則會依照需求收費，下面是收費金額可以買一年或是只買單月單月的版本，
一個月最便宜是29塊美金



登入Office 365 –> Admin Center –> SharePoint管理中心



接著會建立一個私用網站集合



給予網站名稱及網址並設定管理員及配額，完成後確定




測試網站已建置好



再來將下載回來的Helpdesk安裝檔開啟




開啟後因為我們剛剛有建立一個網站所以選擇現有網站



填入剛剛建立的網址及Office365管理者帳號密碼


開始安裝





安裝成功



點擊網址即可看到Helpdesk頁面了!